خرید در دوران کرونا: تحولات چشمگیر در عادت های تهرانی ها

شیوع ویروس کرونا در سال ۱۳۹۸، علاوه بر پیامدهای بهداشتی و اجتماعی، تاثیرات قابل توجهی بر سبک زندگی و عادت های خرید در دوران کرونا در سراسر جهان به جای گذاشت. در این میان، پایتخت ایران نیز از این قاعده مستثنی نبود و شاهد تحولات چشمگیری در نحوه خرید تهرانی ها بود.

به گزارش پایگاه خبری علمی ریشامگ، مطالعه ای که به تازگی در “Regional Science Policy & Practice” منتشر شده است، به بررسی این تغییرات در عادت های خرید مردم تهران می پردازد. این مطالعه که بر روی ۱۰۷۱ نفر از ساکنان پایتخت انجام شده است، نتایج جالبی را به دست آورده است.

گرایش به خرید کمتر از فروشگاه‌های محلی‌تر

بر اساس این مطالعه، ۵۱.۵ درصد از تهرانی ها در دوران کرونا عادت های خرید خود را به طور قابل توجهی تغییر داده اند. ۷۰.۳ درصد از این افراد تعداد دفعات خرید خود را کاهش داده اند و ۲۵.۵ درصد نیز ترجیح داده اند به جای پاساژها، از مغازه های محلی خرید کنند.

افزایش خرید آنلاین، به ویژه برای لباس

یکی از پیامدهای بارز شیوع کرونا، رشد چشمگیر تجارت الکترونیک بود. در تهران نیز شاهد افزایش خرید آنلاین در دوران کرونا بودیم، به طوری که ۱۳ درصد از پاسخ دهندگان گفته اند که در این دوران برای خریدهای روزانه خود از اینترنت استفاده می کرده اند. با وجود اینکه این رقم پس از پایان پاندمی به ۳ درصد کاهش یافته است، اما همچنان نشان دهنده تمایل تهرانی ها به استفاده از بسترهای آنلاین برای خرید است. جالب توجه است که در مورد خرید لباس، شاهد افزایش تمایل به خرید آنلاین هستیم. ۱۶ درصد از تهرانی ها قبل از کرونا به صورت آنلاین لباس می خریدند، در حالی که این رقم در دوران کرونا به ۲۶ درصد افزایش یافته است.

تغییر اولویت‌ها در انتخاب محل خرید

در دوران کرونا، فاکتورهای بهداشتی در انتخاب محل خرید از اهمیت بالایی برخوردار شد. نتایج این مطالعه نشان می دهد که ۷۳.۲ درصد از تهرانی ها در دوران کرونا به دلیل نگرانی از ابتلا به ویروس کرونا، معیار تمیزی و ضدعفونی بودن محل را در انتخاب مکان خرید خود در نظر می گرفتند. همچنین، ۶۷.۸ درصد از پاسخ دهندگان به رعایت فاصله گذاری اجتماعی در محل خرید اهمیت می دادند.

نیاز به بازنگری در رویکرد پاساژها

با توجه به یافته های این مطالعه، به نظر می رسد که شیوع کرونا تاثیرات ماندگاری بر عادت های خرید مردم تهران گذاشته است. گرایش به خرید کمتر، خرید بیشتر از مغازه های محلی و افزایش تمایل به خرید آنلاین، زنگ خطری برای پاساژها به شمار می رود.

به نظر می رسد که پاساژها برای حفظ رونق خود در دوران پساکرونا، نیازمند بازنگری در رویکرد خود هستند. تمرکز بر تجربیاتی مانند غذاخوری، سرگرمی و ارائه خدمات تفریحی می تواند عاملی برای جذب مشتریان به پاساژها باشد. علاوه بر این، پاساژها می توانند با استفاده از فناوری های نوین مانند واقعیت افزوده و واقعیت مجازی، تجربیات خرید جذاب تری را برای مشتریان خود رقم بزنند. با اتخاذ رویکردهای نوین و خلاقانه، پاساژها می توانند جایگاه خود را در دنیای پساکرونا حفظ کرده و به قطب های خرید و تفریح در شهر تهران تبدیل شوند.

منبع

Ardestani ZA, Panahi M, Ebrahimi AH, Parvizi E. How urban shopping malls in Tehran have changed in the post‐COVID era. Regional Science Policy & Practice. 2024 Feb 1;16(2):12628. https://doi.org/10.1111/rsp3.12628